Sempena sambutan Hari Kebangsaan dan Hari Malaysia, CelcomDigi tampil dengan sebuah filem khas yang mengangkat kisah-kisah kemanusiaan di sebalik tugas petugas barisan hadapannya.
Diberi judul Nadi Inspirasi Kami, filem ini diinspirasikan daripada pengalaman sebenar warga kerja CelcomDigi ketika membantu pelanggan dalam pelbagai situasi. Ia bukan sekadar mengetengahkan peranan syarikat sebagai penyedia rangkaian, tetapi turut melihat bagaimana hubungan sesama manusia dan sikap prihatin mampu memberikan makna yang lebih besar dalam kehidupan seseorang.
Menariknya, filem ini turut meraikan kepelbagaian masyarakat Malaysia menerusi kisah yang melibatkan perbezaan bahasa, budaya dan latar belakang, sambil mengetengahkan nilai kebersamaan yang menjadi sebahagian daripada identiti negara.
Tiga Kisah Sebenar Di Sebalik Nadi Inspirasi Kami
Berdasarkan interaksi sebenar antara petugas barisan hadapan dan pelanggan, Nadi Inspirasi Kami menghimpunkan tiga kisah yang memperlihatkan bagaimana tindakan kecil yang dilakukan dengan penuh keikhlasan mampu memberikan kesan besar kepada orang lain.
Kisah pertama mengetengahkan Parvinder Singh, seorang petugas yang fasih bertutur dalam enam bahasa. Baginya, penguasaan pelbagai bahasa bukan sekadar kemahiran untuk berkomunikasi, tetapi menjadi cara untuk mendekati pelanggan daripada pelbagai kaum, budaya dan latar belakang.
Melalui perbualan yang ringkas dan mesra, beliau membantu pelanggan berasa lebih dihargai, difahami serta dialu-alukan.
Kisah kedua pula mengikuti Ruhanurbalqis Abdul Rahim dari Ipoh.
Apabila mengetahui seorang pelanggan telah terlibat dalam kemalangan dan tidak dapat menghubungi ahli keluarganya, Ruhanurbalqis mengambil inisiatif sendiri untuk membantu pelanggan tersebut di hospital.
Beliau membantu mendaftarkan dan mengaktifkan peranti baharu supaya pelanggan itu dapat kembali berhubung dengan keluarga serta rakan-rakannya sepanjang menjalani rawatan.
Sementara itu, kisah Nur Amiza Mohamad dari Kuala Terengganu pula membawa penonton melihat kepentingan komunikasi yang lebih inklusif.
Dibesarkan oleh ibu bapa yang cacat pendengaran, Nur Amiza sudah terdedah kepada bahasa isyarat sejak kecil dan memahami sendiri cabaran yang boleh timbul apabila komunikasi tidak dapat dilakukan dengan mudah.
Kemahiran tersebut terus digunakannya sehingga kini bagi membantu mewujudkan komunikasi yang lebih inklusif. Kisah Nur Amiza memperlihatkan bagaimana usaha memahami cabaran orang lain boleh menjadi langkah penting dalam merapatkan jurang komunikasi dan membuatkan seseorang berasa lebih diterima.
Menurut Chan May Ling, Ketua Perkhidmatan Jenama dan Pemasaran CelcomDigi, kekuatan kisah-kisah tersebut bukan terletak pada tindakan luar biasa yang dilakukan, tetapi pada keikhlasan dan rasa prihatin yang mendorong setiap individu untuk membantu orang lain.
Beliau berkata tindakan seperti membantu seseorang kembali berhubung dengan insan tersayang atau mewujudkan persekitaran komunikasi yang lebih inklusif menunjukkan bahawa bantuan yang kelihatan kecil mampu meninggalkan kesan besar kepada kehidupan seseorang.
CelcomDigi turut melihat kepelbagaian masyarakat Malaysia sebagai antara kekuatan terbesar negara, manakala hubungan yang bermakna dapat dibina apabila masyarakat saling memahami dan menghormati antara satu sama lain.
Melalui Nadi Inspirasi Kami, syarikat tersebut berharap kisah-kisah yang diketengahkan dapat memberi inspirasi kepada lebih ramai rakyat Malaysia untuk terus menyebarkan kebaikan, khususnya sempena sambutan Hari Kebangsaan dan Hari Malaysia.
Tawaran Istimewa Hari Kebangsaan Dan Hari Malaysia
Selari dengan mesej kebersamaan yang dibawa menerusi filem tersebut, CelcomDigi turut menyediakan tawaran istimewa untuk membantu pelanggan terus berhubung dengan insan penting dalam kehidupan mereka.
Pelanggan boleh menikmati pas Internet Hari Kebangsaan berkelajuan tinggi dengan kuota 1631GB pada harga RM6.90, sah selama tiga hari.
Tawaran tersebut terbuka kepada semua pelanggan prabayar dan pascabayar CelcomDigi di seluruh negara dan boleh dilanggan menerusi aplikasi CelcomDigi.
Menerusi Nadi Inspirasi Kami, CelcomDigi bukan sekadar meraikan sambutan Hari Kebangsaan dan Hari Malaysia, tetapi turut mengetengahkan sisi kemanusiaan yang sering wujud di sebalik interaksi harian antara petugas dan pelanggan.
Tiga kisah yang diketengahkan mengingatkan bahawa dalam dunia yang semakin bergantung kepada teknologi, nilai empati, keprihatinan dan usaha untuk memahami orang lain masih menjadi perkara yang paling penting dalam membina hubungan sesama manusia.